Порядок Возврата Средств за Наши IT-Курсы (Польша)
В IT-школе "Praesentium-doloribus", как провайдер IT-образования в Польше, мы стремимся обеспечить ваше полное удовлетворение нашими учебными программами. Настоящий порядок описывает условия и процедуру возврата средств за приобретенные вами онлайн-курсы. Мы ценим ваше доверие и стремимся обеспечить справедливый и прозрачный процесс в случае, если вы решите запросить возврат.
Условия Возврата Средств за Онлайн-Курсы
Вы имеете право запросить возврат средств за приобретенный онлайн-курс в течение определенного периода времени с момента получения доступа к первым учебным материалам, при условии, что вы просмотрели лишь незначительную часть содержания курса. Конкретные сроки и ограничения могут варьироваться в зависимости от курса, и эта информация будет четко указана при покупке. Если вы считаете, что курс не соответствует описанию или столкнулись с техническими проблемами, препятствующими обучению, пожалуйста, свяжитесь с нами для рассмотрения вашего запроса.
Как Запросить Возврат Средств
Чтобы инициировать процедуру возврата средств, вам необходимо обратиться в нашу службу поддержки клиентов IT-школы "Praesentium-doloribus" через контактную форму на нашем веб-сайте или по указанному адресу электронной почты. В своем сообщении укажите номер вашего заказа, дату покупки и подробное описание причины вашего запроса на возврат. Наша команда рассмотрит ваш запрос в кратчайшие сроки и предоставит вам дальнейшие инструкции.
Рассмотрение Запроса и Возврат Средств
После получения вашего запроса наша служба поддержки IT-школы "Praesentium-doloribus" тщательно его проанализирует. Решение о возврате средств будет принято в соответствии с настоящим порядком и на основании предоставленной вами информации. В случае одобрения вашего запроса, возврат будет осуществлен тем же способом оплаты, который вы использовали при покупке, в течение разумного периода времени. Обратите внимание, что фактическое время зачисления средств на ваш счет может зависеть от вашего банка или платежной системы.
Исключения из Политики Возврата Средств
Обратите внимание, что в некоторых случаях возврат средств может быть невозможен, включая, но не ограничиваясь следующими ситуациями:
- Если с момента получения доступа к первым учебным материалам прошло более установленного срока.
- Если вы просмотрели значительную часть содержания курса (более установленного процента).
- Если курс был приобретен по специальной акции или со скидкой, условия которой исключают возможность возврата средств (данная информация должна быть явно указана при покупке).
- Если причина возврата не связана с качеством курса или техническими проблемами на нашей стороне (со стороны IT-школы "Praesentium-doloribus").
Обновления Порядка Возврата Средств
IT-школа "Praesentium-doloribus" оставляет за собой право вносить изменения в настоящий порядок возврата средств в любое время без предварительного уведомления. Все изменения будут опубликованы на этой странице. Рекомендуем вам регулярно проверять данный раздел для ознакомления с актуальной версией.